Au revoir Monsieur Riboni

Monsieur Enrico Riboni a décidé de donner une autre orientation à sa carrière et a choisi de quitter la société qu'il a fondé il y a plus de 10 ans. Le nouveau responsable d'ozone.ch est donc Monsieur Marc Vuilliomenet directeur de DLK. La démission de Monsieur Riboni implique une redéfinition de l'orientation d'ozone.ch. Nous mettrons tout en oeuvre pour satisfaire la clientèle passée et future d'ozone.ch. Ainsi, le niveau qualitatif du matériel fournit sera plus élevé, de même que le temps de réponse raccourcis. En outre, le service de DLK est à même d'assurer des prestations qu'ozone.ch seule n'a jamais pu fournir. Le contre coup de cela, est que nous renonçons à servir, pour l'instant du moins, la clientèle privée externe à notre région. à savoir la Suisse Romande. Et surtout, le nombre de personnes et de sociétés auxquelles nous répondrons sera évidement limité en nombre, en type de produits et volume de commande. Tout ceci pour mieux vous servir.

Joyeux Noël et bonne année 2013 !
Marc Vuilliomenet

Contrats d'entretien pour adoucisseurs

ozone.ch a livré ses premiers adoucisseurs il y a plus d'une décennie. Cela nous permets d'avoir un certain recul et de déterminer les recettes pour prolonger la durée de vie des ces appareils et minimiser les frais d'entretien.

Un facteur qui nous était connu de longue date est la présence d'un bon pré-filtre fin. Un pré-filtre à cartouche jetable de 20 microns (ou moins) permets d'éviter plus du 95% des pannes des adoucisseurs. Depuis des années, nous refusons de vendre des adoucisseurs sans pré-filtre pour cette raison.

Un 2è facteur est l'entretient. Nous nous sommes aperçus qu'un adoucisseur contrôlé et entretenu régulièrement était destiné à une très longue durée de vie sans encombres. La décision a dont été prise de proposer à tous nos clients des contrats d'entretien. L'avantage du contrat est double : d'une part, le coût global est plus faible que si l'on facture les interventions ponctuelles. D'autre part, les interventions ont lieu automatiquement à intervalles réguliers sans que le possesseur de l'adoucisseur ait à s'en préoccuper.

Les ingénieurs et techniciens ozone.ch restent bien sûr à la disposition de tous les clients ozone.ch, aussi  les questions relatives aux nouveaux contrats d'entretien.

Fin de l'année

La fin de l'année 2012 s'annonce assez chargée, avec des nombreux projets et systèmes à livrer en novembre et décembre. La charge de travail est importante mais reste sous contrôle. Pour nos clients qui hésitent à passer commande, en particuliers si il s'agit d'un système, nous nous permettons de conseiller de ne pas trop tarder si une livraison avant la fin 2012. 

Montants minimaux de commande

Ls montants min. de commande suivants sont applicables depuis le 27.8.2012 :

• EUR 50.00, respectivement CHF 60.00 pour les commandes de clients ayant au moins un appareil ou système ozone.ch
• EUR 300.00 respectivement CHF 400.00 pour les commandes de consommables de clients n'ayant pas d'appareils ou système ozone.ch

Ne pas hésiter à nous contacter en cas de doutes ou pour une offre.

Réorganisation de ozone.ch

Il y a un peu plus de 6 mois, après 12 ans d'activité indépendante, ozone.ch rejoignait DLK Technologies pour former le pôle environnement et traitement de l'eau du groupe ASM.

Les 6 derniers mois ont été l'occasion d'un travail intense de coordination et d'adaptation. ozone.ch a beaucoup plus de moyens depuis la reprise par ASM, en particulier :

• Un laboratoire bien équipé pour des essais qualitatifs et des essais pilotes
• Un SAV interne et sur site avec une équipe de techniciens pluri-disciplinaires
• Un bel atelier mécanique et électrique qui nous permets de réaliser en interne des montages et réalisations que nous devions faire faire en externe autrefois

La demande pour nos produits et services reste importante, au point que nous avons étés débordés de plusieurs fois ces derniers mois, et notre réactivité en a parfois été affectée. Nous avons donc décidé de recentrer notre activité, pour mieux servir ceux de nos clients qui ont le plus besoin de nous, c'est à dire en priorité la clientèle industrielle et les laboratoires (qui représentent, ensemble, plus de 90% de notre chiffre d'affaire), en particulier les clients ayant des systèmes ou appareils fournis par nos soins.

Les décisions suivantes ont étés prises : 

• Nous ne servirons plus à l'avenir les particuliers en France. Exceptions : nous honorerons bien sûr les offres déjà faites, ainsi que les commandes de HOMESPRING, étant donné qu'il n'y a pas actuellement à notre connaissance d'autres entreprises livrant ce produit en France. Les particuliers recherchant des produits de filtration un de traitement de l'eau seront ré-orientés vers d'autres fournisseurs. 
• En Suisse, nous ne vendrons plus aux particuliers que si nous pouvons proposer un service de proximité. Seuls les particuliers se trouvant dans les cantons de NE, VD, GE et JU, ainsi que dans le canton de FR à proximité des axes autoroutiers pourront encore nous acheter des systèmes de traitement de l'eau (adoucisseurs, osmoseurs, unités de potabilisation de l'eau de pluie, etc.).  Le SAV sera bien sûr assuré pour tous les appareils que nous avons vendu, et des contrats de maintenance seront proposés à tous les heureux possesseurs d'un système ozone.ch.
• Des montants minimum de commande sont institués. Ils seront prochainement publiés sur ce blog, ainsi que sur notre site Web. En contrepartie, des prix encore plus intéressants seront proposés pour achats de consommables par carton ou palette. 

Nous sommes certains que ces mesures nous permettrons de mieux servir les clients qui ont le plus besoin de nos services.

ozone.ch au salon Cleantec City

Nous participerons avec un stand au salon Cleantec City en mars prochain à Berne. Avec un enthousiasme certain, puisque le salon concerne des technologies, procédures, biens et services réduisant la pollution et permettant une utilisation durable des ressources naturelles. Notre société soeur DLK Technologies présentera certainement ses technologies pour le traitement biologique d'effluents industriels, et nous parlerons de substitution du chlore, de recyclage de l'eau dans l'industrie, d'étude de la pollution à l'ozone, etc.

C'est la rentrée !

C'est la rentrée, presque tout le monde a repris le travail, les projets progressent. Parmi nos prochains rendez-vous, il y aura, pour cet automne :

• Le cours FSRM Introduction à la purification de l'eau dans l'industrie, le 13 septembre 2012
• Du 20 au 23 novembre, nous serons au salon SWISSTECH à Bâle. Des invitations seront bientôt  disponibles pour nos clients

Des détails sur les 2 événements suivront sur ce Blog. 

Changement de politique commerciale en France

Pour mieux servir nos clients, qui sont pour l'essentiel des industriels et des professionnels, nous avons décidé que nous ne vendrons plus à des particuliers en France, à l'exception des clients que nous servons déjà. Nous sommes en train, en parallèle, de préparer un Webshop qui permettra à tout client d'acheter du matériel en payant par chèque ou carte de crédit. toutes les commandes en cours seront évidemment honorées, la décision ne concerne que les commandes futures.

L'ozonisation de chambres froides de grand volume est-elle possible ?

Oui, nous avons déjà réalisé des installations d'ozonisation de chambres froides de plus de 1600 m3. Le volume n'est pas un facteur limitant. Quand il y a plusieurs chambres froides, l'on peut opter soit our un un seul générateur par chambre froide, soit pour des systèmes séparés pour chaque chambre froide.

Bureaux à Boudry

Nos anciens locaux à Boudry n'ont pas encore trouvé preneur. Nous les proposons, au choix :

1. À la vente
2. À l'achat
3. Avec ou sans places de parc
4. Subdivision / location d'une partie seulement de la surface

Une transformation en habitation type "loft" est également à l'étude. Si vous êtes intéressés par cette variante, merci de prendre contact directement avec Enrico Riboni au 032-841 77 55.

Les informations de base : 

Local commercial avec grande baies vitrées, vue superbe sur lac et jura. Equipé avec toilettes et coin cuisine. Peut être utilisé pour des bureaux ou pour des activités d'industrie légère (hauteur du plafond 3m50). 2 places de parc en sous-sol, possibilité de louer des places supplémentaires à l'extérieur.


Exemples d'utilisations possibles : 

• Bureaux
• Stock
• Atelier pour activités artistiques, artisanales ou d'industrie légère
• Salle de sport
• Salle de cours, de formation
• Habitation type loft (après transformation, les démarches sont en cours)

Les liens : 

• Annonce 1
• Annonce 2, avec photo
• Fiche de contact de la gérance chargée de la location
• Annonce sur notre site Web